Résilience des revenus dans une conjoncture européenne difficile:

• PNB des pôles opérationnels : -1.6% / 2012

Maîtrise continue des frais de gestion:

• Frais de gestion des pôles opérationnels: -0.5% / 2012

Coût du risque à un niveau modéré:

• Coût du risque: 4054 M€ (63pb); +2.9% /2012

Résutat net part du groupe hors exceptionnels:

• 6.0 Md€ (-5.3%/2012)

Résultat net part du groupe:

• 4.8 Md€ (-26.4%/2012), dividende par action 1.5€

Un bilan très solide:

• Ration CET1 BÂLE 3 "fully loaded": 10.3%
• Réserve de liquidité: 247 Md€ au 31.12.13
• Dépôts de retail banking: +4.3%/2012

Présentation du plan de développement 2014-2016

• Accompagner nos clients dans le nouvel environnement: objectif ROE ≥ 10% en 2016

Plus d'informations dans le document ci-dessous