Une activité en plein essor

« Depuis quelques années, notre activité connaît un important développement. Les marques investissent de plus en plus dans les actions terrain et accordent une grande importance à l’accueil et à l’encadrement de leurs événements. Ils font appel à nos services car nous pouvons leur proposer du personnel multilingue qualifié et formé. Depuis, notre création, nous réalisons des formations. Aujourd’hui, nous avons décidé de les formaliser par un cours de quelques heures et un certificat » ; nous explique Netty Thines, Directrice et co-fondatrice de l’agence. 

Pour fidéliser et motiver le personnel

En plus de démontrer l’expertise de l’agence, cette formation permet également de fidéliser et de motiver le personnel. «  Suivre cette formation permet à nos recrues de se sentir fiers et impliqués dans leurs tâches. Etre hôte/ hôtesse ou animateur commercial nécessite beaucoup de compétences que nous leur enseignons grâce à des cas pratiques et des jeux de rôles » ; continue Renée Stein, chef de projet.

Pour professionnaliser le secteur

Active dans différentes associations internationales et locales, Netty Thines s’engage depuis toujours pour faire reconnaître le professionnalisme du secteur. «  Notre profession est encore trop peu reconnue. Lancer la Field Academy fait avant tout partie de notre stratégie pour valoriser notre savoir-faire aussi bien au niveau de notre personnel que de nos clients » ; déclare-t-elle.

Une formation gratifiante

Enfin, cette formation représente un atout considérable pour ceux qui la suivent. «  Je trouve que participer à la formation de la « Field Academy » et travailler pour Mediation Field Marketing est une chance car c’est réellement un plus dans mon cursus professionnel. Cela démontre à mes employeurs potentiels mes qualifications et mon expérience » conclut une des animatrices commerciales.