Frédéric Kieffer a débuté sa carrière chez ING en 2006 en tant que conseiller dans le Desk Entreprises du Retail Banking. Ensuite, il fut responsable de la partie locale de cette même agence (2009-2012). Depuis 2012, il avait pris les commandes de l’agence ING de Strassen.

De nationalité luxembourgeoise, il est titulaire d’un Master en Sciences Commerciales et Financières de l’ICHEC Brussels Management School. Sa connaissance du marché local et sa longue expérience commerciale au sein du segment Retail et du monde des entreprises sont deux qualités essentielles pour gérer les défis futurs du Retail Banking.

Suite au départ de Koen Hermans (COO, Chief Operating Officer jusqu’au 31/12/2014) pour ING Belgique le 1er janvier dernier et en attendant l’approbation de la nomination du nouveau COO par le régulateur, Bernard Lhermitte, Head of IT, assistera Luc Verbeken, CEO ING Luxembourg en qualité de « COO ad interim ».

Depuis 25 ans chez ING Luxembourg, Bernard Lhermitte a occupé différents postes au sein de l’IT et dirige le département depuis plusieurs années, disposant d’une large connaissance des systèmes informatiques et opérationnels d’ING Luxembourg, ainsi que du marché luxembourgeois.