La direction du laboratoire condamne ces actes inadmissibles et soutient totalement son personnel. Un certificat médical pour coup et blessures a été établi et une plainte a été déposée. Toute violence à l’encontre d’un membre du personnel entrainera un dépôt de plainte à l’encontre de l’agresseur.  
 
Depuis bientôt 2 ans, le laboratoire BioneXt LAB fonctionne 24/24 et 7/7 et fait tout son possible afin de prendre en charge tous les patients qui se présentent et pour réduire les délais et l’attente des patients.  
 
« Nous comprenons la frustration de certaines personnes qui aimeraient être prises en charge dès leur arrivée en centre mais l’agressivité que nous apportent certains patients, heureusement minoritaires, est difficile à vivre pour nos équipes qui sont vraiment dévouées et qui travaillent énormément. Nous ne sortirons de cette crise qu’en étant solidaires et bienveillants les uns envers les autres ».