Nach der Einführung einer einfacheren und verständlicheren Tarifstruktur, den neuen postalischen Produkten Ready2Post, FollowMe und PostPack sowie den neuen Verkaufsstellen „Point POST“ in den Supermärkten von Cactus, setzt POST Luxembourg seine Service-Offensive mit einem erweiterten Briefträgerservice fort.

Der neue aufgewertete Briefträger

Zahlreiche Nachbarländer haben die vom Briefträger erbrachten Dienstleistungen schon aufgewertet auch um dem Rückgang der Postsendungen entgegenzuwirken. Hjoerdis Stahl, Direktorin von POST Courrier: „Wir müssen kontinuierlich innovieren und der Beruf des Briefträgers ist durch seine Nähe zum Bürger hierfür geradezu auserkoren. Die Angebote unserer Postämter kommen mit dieser Dienstleistung direkt zu unseren Kunden nach Hause. Unsere Briefträger haben durch den täglichen Umgang mit den Kunden ein Vertrauensverhältnis aufgebaut und können so zum Beispiel den älteren Mitmenschen, die nicht mehr so mobil sind oder mit dem Internet vertraut sind, helfen."

Die Briefträger bieten nunmehr folgende Dienstleistungen zusätzlich zur Postzustellung an:

• Geldabhebung – und Einzahlung eines begrenzten Betrags pro Tag auf das Postscheckkonto des Kunden
• Nachsendeservice der Postsendungen an eine andere Adresse
• Lagerung der Postsendungen
• Vorfrankierte Umschläge
• Verpackungen für den Versand von Paketen
• Briefmarken
• Frankieren der Briefe und Pakete
• Abgabe von Briefen
• Annahme von Einschreibebriefen
• Verkauf von FollowMe Stickern zur Nachverfolgung von Sendungen
• Begrenzte Bestellung von Münzrollen

Die oben angeführten Dienstleistungen werden vom Briefträger am Folgetag der Bestellung während der Postzustellung erbracht.