ING Luxembourg remporte le "Best initiative of the year" Award !

fr en de

ING a vu ses efforts de numérisation récompensés par le "Best initiative of the year in relationship management technology in Europe", un prix décerné par un jury composé de 10 leaders du marché. Près de 50 banques ont participé aux PWM Wealth Tech Awards 2019, mais c’est l’accent mis par ING Luxembourg sur l'innovation dans le secteur bancaire qui a fait toute la différence pour le jury. 

<< Retour
22/10/2019 | Évènements
  • ING

Pour répondre aux besoins de sa clientèle banque privée, ING Luxembourg utilise les nouvelles technologies pour : 

1. Simplifier et rationaliser les processus

En collaboration avec ING aux Pays-Bas, ING Luxembourg développe un nouveau service KYC digital incluant des processus et des outils autour de la due diligence client, du screening et de la gestion du workflow. Cela inclut le cycle de vie complet de la maintenance du client au sein d'une plate-forme numérique unique. Tous les éléments de sélection requis (sélection du nom, vérification pré-transactionnelle, vérification des médias défavorables) sont intégrés au processus de diligence raisonnable à l'égard de la clientèle. Une fois qu'un client est dans le système, le contrôle et la surveillance continus des transactions peuvent alors être activés. 

2. Offrir une expérience client différenciée

Les clients de la Banque Privée ont un accès privilégié à l'application mobile My ING Private Banking et près des 2/3 d'entre eux l'utilisent régulièrement. Chez ING, nous sommes plongés dans la culture numérique ! De plus, ING a développé des notifications push sur les téléphones mobiles, tablettes et courrier électronique, qui aident les clients à gérer leurs comptes facilement et efficacement. La banque utilise également régulièrement les médias sociaux pour tenir ses clients et ses adeptes informés. 

3. Anticiper les besoins des clients

ING investit en permanence dans des outils qui permettent d'envoyer des communications numériques personnalisées à ses clients. 

La cérémonie de remise des prix Wealth Tech Awards du PWM a eu lieu le 27 juin au nouveau siège social du Financial Times, au cœur de la City de Londres. 

ING est fière d'être parmi les lauréats de ce prix prestigieux et entend continuer à être à l'avant-garde de l'amélioration de l'expérience client par la technologie !

Retour vers le haut | << Retour

Communiqués liés

CR Report Luxembourg 2019 FR BD-1
10/07/2020 RSE/Environnement

ArcelorMittal au Luxembourg présente son Rapport 2019 sur l...

ArcelorMittal au Luxembourg publie la nouvelle édition de son rapport Développ...

ArcelorMittal
KREUZER Stefanie 1800x1800
10/07/2020 Carrières
2020.07
10/07/2020 RSE/Environnement

Luxtram s’engage pour le futur énergétique du Luxembourg

Production d’énergie solaire sur la toiture du centre de remisage du tram...

Luxtram S.A.
P1040551
10/07/2020 RSE/Environnement

La Brasserie Nationale continue d'investir et de moderniser ...

Dans le cadre du développement de ses activités, et toujours fière de son sta...

Brasserie Nationale
Béatrice Belorgey
10/07/2020 Carrières

Béatrice Belorgey nommée Présidente du Comité exécutif ...

Béatrice Belorgey est nommée Présidente du Comité exécutif de BGL BNP Parib...

BGL BNP Paribas
20200710 BIL instant payment (002)

Virement instantané : pas une seconde à perdre !

Disponible 24h/24 et 7j/7, le virement instantané permet de réaliser en toute ...

BIL

Il n'y a aucun résultat pour votre recherche

Les cookies assurent le bon fonctionnement du site. En le consultant, vous acceptez l'utilisation des cookies. OK En savoir plus