Cette certification se base sur les exigences des lignes directrices éditées au Journal Officiel de l'Union Européenne. Elle atteste qu'Arthur Welter Transports met en pratique son savoir-faire pour maintenir la Qualité et l'intégrité des produits pharmaceutiques transportés. Il s'agit d'un gage de confiance pour l'industrie pharmaceutique et ses partenaires.

Concrètement cela se traduit par des investissements humains et matériels en vue d'assurer la qualité et la sécurité des marchandises transportées.

Les dispatcheurs sont aptes à conseiller les clients pour leur offrir les meilleures prestations en fonction des marchandises transportés. Les chauffeurs sont formés et entrainés à protéger les marchandises des sources de contamination extérieures et à garantir le maintient d'une température constante pendant le transport.

Les semi-remorques sont équipées de systèmes de communication innovants, permettant la surveillance des températures en temps réel. Chacun de leurs mouvements peut être observé et tracé et l'ouverture des portes enregistrée. Les 40 remorques frigorifiques qui composent le parc sont régulièrement entretenues par des experts et les appareils de surveillance de la température systématiquement vérifiés.

Arthur Welter Transports coopère étroitement avec ses clients et partenaire en vue d'optimiser les flux entre chaque maillon de la chaine d'approvisionnement de médicaments.

Ce succès n'a rien de surprenant car l'entreprise était déjà pionnière dans la maitrise de la chaine du froid. En 2001, elle fut la première de son secteur au Luxembourg à obtenir la certification ISO 22000, norme relative à la sécurité des denrées alimentaires. Un système Qualité éprouvé était déjà en place lors du lancement du projet de certification: Des processus bien définis, des risques identifiés, des procédures en assurant la maitrise, un personnel formé et expérimenté et un parc de véhicules moderne, performant et régulièrement entretenu.

Cette volonté d'amélioration continue fait partie intégrante de la culture d'entreprise et est certainement un des éléments qui contribue au succès d'Arthur Welter Transports depuis plus de 50 ans. L'entreprise dispose de bases solides, mais n'hésite pas à se lancer régulièrement de nouveaux défis pour continuer à progresser.